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未來10年人工智能將取代美國銀行業20萬工作崗位
發布日期:2019-10-09     發布者:本站原創     瀏覽量:112

富國銀行(WFC) 一份研究報告顯示,科技效率將導致美國銀行(BAC)業史上*大規模的裁員,預計未來十年將裁減20萬個工作崗位,占美國銀行業員工總數的逾10%。


富國證券高級分析師Mike Mayo表示,美國金融機構每年在科技上投入1500億美元,超過其他任何行業。自動化將使成本下降,因為現在員工薪酬占到銀行業全部開支的一半。


研究顯示,后臺辦公室、銀行分支、呼叫中心和公司員工將被削減約五分之一至三分之一,而科技、銷售、顧問和咨詢等領域的職位受到的影響較小。


其他銀行也預測,機器人將取代成千上萬的工作崗位?;ㄆ霤EO麥克-考巴特指出,“數以萬計”的呼叫中心員工可能被取代。德銀前CEO約翰-克萊恩2017年警告稱,該行一半以上的員工可能被取代。


咨詢巨頭麥肯錫2019年5月表示,預計隨著機器人數量的增加,前臺員工人數將下降近三分之一,而這些銀行家和交易員歷來被視為金融公司最有價值的資產。


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